국경 앞에서 멈추지 않는 사람들

자기소개 부탁드려요

저는 Charmaine이에요. 한국에서는 Ming, 필리핀에서는 Maine, Char, Char-Char 같은 여러 애칭으로 불려요. 멀티미디어 아트와 컴퓨터공학 학위를 각각 다른 대학교에서 받았고, 사용성 분석에 집중한 웹 디자이너로 시작해 지금은 테크 리드이자 개발자로 일하고 있어요.

다양한 경험 덕분에 기술적인 시각과 사용자 시각을 함께 볼 수 있어요. 그래서 우리가 만드는 것이 기능적이고 확장 가능할 뿐 아니라 직관적이고 쓰기 쉽도록 균형을 맞추려고 해요. 평소에는 기술 프로젝트를 비즈니스 목표에 맞추는 데 집중하면서, 직접 개발과 문제 해결에도 참여합니다.

유나이티드보더스에 가장 오래 함께한 팀원인데, 어떻게 합류했나요?

디자인과 사용성 경험을 살리면서 본격적으로 개발에 몰입할 수 있는 역할을 찾고 있었어요. 그러다 Kraccess(유나이티드보더스의 이전 회사명)의 채용 공고를 봤는데, 공고가 전부 한국어였는데도 기회는 잡는 거라는 마음으로 지원했죠. 다행히 눈에 띄어 몇 달 동안 원격 파트타임 프리랜서로 Hanpoom.com 첫 버전을 만들고 런칭했습니다.

John과의 좋은 원격 협업, 그리고 유나이티드보더스의 미래와 미국에 K-Food를 소개하는 가치에 대한 대화를 나누면서 이 팀의 일원이 되고 싶다는 확신이 생겼어요. 사이트 런칭 후 바로 한국으로 날아가 정식으로 합류했습니다.

한국에서 일하다 필리핀으로 가서 현지 팀을 꾸렸는데, 무엇에 가장 중점을 뒀나요?

함께 논의 끝에 필리핀에 테크팀을 꾸리기로 했고, 몇 명의 개발자와 QA로 시작했어요. 원격 근무 덕분에 더 넓은 인재 풀에 닿을 수 있었고, 전국 각지의 훌륭한 사람들을 영입할 수 있었습니다.

목표는 제품 개발 속도를 높이면서도 품질을 지키는 것이었어요. 지금은 필리핀 팀이 기술을 넘어 그래픽 디자인, 비즈니스 개발, 마케팅까지 넓어지고 있어 무척 설레고 뿌듯해요.

원격, 다문화 팀에서 협업 효율을 높이는 핵심은?

능동적인 커뮤니케이션이에요. 같은 공간에서 일해도 오해가 생기는데, 원격에서는 더 자주 확인하고 분명히 해야 해요.

효율적인 협업은 분명한 최종 목표와 유연함이 함께할 때 가능하다고 생각해요. 한국 팀과 필리핀 팀이 왜 이걸 만드는지, 어떤 가치를 전해야 하는지를 같은 눈으로 이해해야 하죠. 계획은 늘 세우지만 예상대로 되지 않을 때가 많아서 유연함이 중요해요. 한국 팀은 비즈니스 맥락을 주고, 필리핀 팀은 문제를 미리 짚고 조정안을 내면서 함께 나아갑니다.

개발 말고 관심 있는 분야나 취미가 있나요?

여행을 좋아해요, 국내든 해외든요. 사진과 영상 찍는 것도 좋아해서 필름 카메라, 미러리스, 액션캠도 써 봤어요. 요즘은 주로 휴대폰으로 찍어 인스타그램 스토리로 가족, 친구들과 여행을 나눠요. 예전에는 유튜브에 편집 영상을 올렸는데 지금은 쉬고 있어요. 언젠가 다시 시작하면 유나이티드보더스 팀원들도 담아 보고 싶어요.

살고 있는 동네를 소개해 주세요

메트로 마닐라 가장 남쪽의 라스피냐스에 살아요. 작은 마을 같은 동네라 걸어서 10분 안에 학교, 병원, 마트, 맛집이 다 있어요.

가족 중심적인 동네라 밖에서 노는 아이들, 강아지와 산책하는 사람들, 가족이나 친구와 식사하는 모습을 자주 봐요. 저는 단골 카페 Many Hats에서 일하거나 이웃 친구들과 시간을 보내곤 해요.

유나이티드보더스와 오래 함께하며 가장 보람 있었던 순간은?

필리핀 원격팀을 맡게 됐을 때예요. 제 경력은 주로 실행과 실무 중심이라 리더십 경험이 많지 않았는데, 저를 믿고 기회를 준 John과 Bart, 그리고 전환 과정에서 큰 도움을 준 Bern에게 정말 감사해요.

필리핀 팀원들과 일하는 것도 큰 보람이에요. 성실할 뿐 아니라 우리가 만드는 것과 회사가 가는 방향에 진심으로 몰입하고, 늘 주도적으로 움직여요. 초창기 한국 팀과 함께 성장한 시간도, 지금 필리핀 팀과 함께 성장하는 시간도 모두 감사하게 생각해요.

좋아하는 음악이나 가수가 있나요?

주로 팝이나 밝고 캐치한 음악을 들어요. 오랫동안 K-pop을 좋아했고 요즘은 P-pop에도 빠져 있어서 하나만 고르기가 정말 어려워요. 최근에는 JENNIE, KATSEYE, BINI를 많이 들어요. 바쁜 날에도 에너지를 주고, 가끔은 춤추게 만들어요.

자기소개 부탁드려요

안녕하세요, 저는 유나이티드보더스의 UX/UI 디자이너 정민영입니다.

맡고 있는 UX/UI는 어떤 파트인가요?

UX/UI 전반을 담당하고 있어요. 상품 탐색, 장바구니, 결제 같은 핵심 경험부터 마케팅 광고 이미지까지 다양한 접점을 다룹니다. 여러 시각을 조율하면서 결과물이 보기 좋을 뿐 아니라 직관적이고 편리하게 느껴지도록 만드는 게 제 역할이에요.

UX/UI를 디자인할 때 가장 중요하게 여기는 것은?

사용자의 구매 흐름이 막힘없이 자연스럽게 이어지는 것이에요. 어렵지 않고, 기다림 없이, 한눈에 이해되게. 이걸 원칙으로 두고 있어요.

미국과 한국의 고객이 함께 쓰는 서비스라 언어와 문화의 차이까지 고려하는 것도 매우 중요하게 봅니다.

쉬는 날에는 무엇을 하나요?

밖에 나가기보다 집에 있는 걸 좋아해서, 쉬는 날에는 드라마나 영화를 몰아 보거나 게임을 해요. 공포와 스릴러를 좋아하고 애니메이션도 자주 봐요. 재밌는 작품이 있다면 추천 부탁드려요.

한품의 마스코트 수찬이와 아주 친하다고 들었어요

원래 강아지를 정말 좋아하는데, 유나이티드보더스에 입사해 수찬이를 처음 만났을 때가 키우던 강아지를 보낸 지 얼마 되지 않았을 때였어요. 그래서인지 수찬이가 더 특별하게 다가왔고 자연스럽게 정이 들었어요. 무엇보다 너무 귀여워서 볼 때마다 행복해져요.

요즘 진행 중인 프로젝트는?

한품의 UX/UI 개선 프로젝트예요. 사용자가 느낄 수 있는 불편함과 혼란을 줄이고, 모바일에서도 더 편하게 쓸 수 있도록 전체 UI를 다듬고 있어요. 버튼, 아이콘, 컬러 같은 기본 요소부터 디자인 시스템까지 정리하면서 서비스가 더 직관적이고 일관되게 보이도록 개선하고 있습니다.

팀원들과 협업할 때 가장 중요하게 생각하는 것은?

명확한 커뮤니케이션이에요. 디자인 이야기를 할 때도 화면만 보여 주는 게 아니라 왜 이런 구조가 필요한지 맥락을 설명하는 게 좋다고 생각해요. 반대로 개발팀이나 마케팅팀이 요청을 구체적으로 정리해 주면 훨씬 빠르고 효율적으로 진행되더라고요.

자기소개 부탁드려요

유나이티드보더스에서 People 파트와 내부 운영을 담당하고 있는 김대환입니다.

특별한 취미가 있다고 들었어요

가장 큰 취미는 밴드 활동입니다. 벌써 13년째 이어 온 취미이자, 이제는 삶의 중요한 일부가 됐어요. 음악은 머리를 말랑말랑하게 해 주고 스트레스를 푸는 데도 큰 도움이 됩니다.

저는 락 덕후이자 베이시스트예요. 일하는 제 옆을 지나가면 이어폰에서 새어 나오는 락 사운드를 얼핏 들으실 수 있을 거예요. 지금은 음반도 내고 1년에 두 번씩 공연도 하고 있습니다. 공연 관람은 언제나 환영이에요.

People & OP 매니저는 어떤 일을 하나요?

크게 세 가지입니다. 첫째, 유나이티드보더스에서 성장하고 재능을 빛낼 분들을 찾고 만나는 채용입니다. 올해는 유나이티드보더스의 인재 밀도를 더 높이는 데 집중하고 있어요.

둘째, 유나이티드보더스의 비즈니스를 정부에 소개하고 지원금을 유치하는 정부 지원 사업 관리입니다. 지난 2년간 약 8억 원을 확보했어요.

셋째, 팀원들이 더 나은 환경에서 일하도록 업무 환경을 개선하고, 커뮤니케이션 문제를 풀고, 팀워크를 강화하는 People 업무입니다.

중국에서 커리어를 시작하셨다고요

중국 유학 시절 HR을 전공하며 사람과 조직을 연결하는 일에 흥미를 느꼈습니다. 이후 중국 LG전자 인사팀에서 대기업의 체계적인 조직 관리와 운영을 배웠어요.

역설적이게도 안정된 환경에 있을수록 더 큰 도전과 역동적인 일을 해 보고 싶어졌고, 결국 스타트업을 택했습니다. 유나이티드보더스는 스타트업 채용 박람회에서 정말 우연히 만났는데, 벌써 3년이 됐네요.

일하면서 갖게 된 직무 철학이 있다면?

유나이티드보더스를 즐겁게 일할 수 있는 곳으로 만드는 것입니다. 가장 큰 성장은 즐거움 속에서 온다고 믿어요. 성장에는 반드시 고통스러운 과정이 따르는데, 그 과정을 견디게 하는 힘이 즐겁게 일하는 것이라고 생각하기 때문입니다.

그래서 팀원들이 즐겁게, 몰입해서 일하고 있는지 늘 듣고 또 들으려고 해요. 진심이 담긴 소통은 잠재력을 끌어내는 토대가 됩니다.

요즘은 유나이티드보더스만의 문화를 고민하고 있어요. 어떻게 해야 즐겁게 일할 수 있는지 꼬리에 꼬리를 물고 올라가 보면, 멋진 사무실이나 좋은 복지보다 결국 팀의 문화가 핵심이더라고요. 팀원들과 함께 만들어 가는 중인 유나이티드보더스의 문화를 더 선명하게 정의하고 빛내 보고 싶습니다.

가장 힘들었던 순간은 언제였나요?

2023년 유나이티드보더스가 재정적 어려움으로 인원을 줄여야 했던 시기입니다. 떠나는 팀원들과의 관계를 긍정적으로 유지하고, 그들의 이야기를 들으며 함께 방법을 찾으려고 노력했어요.

많은 질문과 성장을 남긴 경험이었습니다. 팀의 어려움을 풀고 조직의 신뢰를 쌓는 데 자신감이 생겼고, People 직무의 진짜 힘에 대해 더 깊이 고민하게 됐어요.

유나이티드보더스의 장점을 딱 하나만 고른다면?

고민 없이 수평적인 조직문화입니다. 서로를 존중하고 각자의 의견을 자유롭게 제안할 수 있어요. 호칭도 격식 없이 부르고, 일 이야기뿐 아니라 일상과 취미도 나누며 관계를 쌓습니다.

이런 분위기는 편안함을 넘어 창의성의 기반이 됩니다. 특히 어려운 시기에 서로를 지지하며 문제를 풀어 갈 때 큰 힘이 돼요.

올해 이루고 싶은 성장 목표는?

유나이티드보더스의 채용을 혁신해서 최고의 인재들을 만나고, 서로 발전하는 관계를 만드는 것이 가장 큰 목표입니다. 길게는 조직문화의 방향을 정확하게 제시하는 피플 전문가로 성장하고 싶어요.

People 직무를 꿈꾸는 분들께 조언한다면?

창의성과 도전 정신입니다. 예상하지 못한 문제가 늘 생기지만, 기대하지 못한 방법으로 풀어낸 경험이 많았어요. 그 창의성을 지켜 주는 건 포기하지 않는 도전 정신이라고 생각합니다.

어떤 사람이 유나이티드보더스에 합류하면 좋을까요?

즐겁게 일하면서 어려움을 함께 넘고 성장하고 싶은 분이라면 정말 잘 어울릴 거예요. 어느 순간 서로의 등을 지켜 주며 즐겁게 하루하루를 보내는 자신을 발견하실 겁니다.

자기소개 부탁드려요

안녕하세요, Olive입니다. 필리핀 팀의 호기심 많고 수다스러운 핵인싸예요. 10년 동안 세 가지 직무를 거쳤고, 지금은 유나이티드보더스에서 네 번째 도전을 이어 가고 있어요.

정보기술을 전공했고, 지금은 유나이티드보더스에서 BD 업무를 하고 있어요. 일 밖에서는 트와이스와 BINI의 열혈 팬이자, 커피 없이는 못 사는 커피 러버, 새로운 즐거움을 찾아다니는 여행 덕후예요.

유나이티드보더스에서 어떤 일을 하나요?

Kimsbasket.com에서 해외 진출 업무를 맡고 있어요. 상품 선정부터 실행, 프로모션까지 열심히 수행하고 있습니다. 멋진 콘텐츠 크리에이터들과 협업해 브랜드를 알리고 더 크게 키우는 일도 하고 있어요.

Kim's Basket을 간단히 소개해 주세요

Kim's Basket은 미국과 전 세계 고객을 위한 영어권 K-Food 수출 플랫폼이에요. 한국 음식을 사랑하거나 궁금해하는 더 많은 문화와 커뮤니티에 닿는 것이 목표예요. 게장, 어리굴젓 같은 정통 한식을 주로 다루고, 60달러 이상의 대용량 주문이 많이 들어와요.

우리의 미션은 미국에서 가장 신뢰받는 한국 식품 쇼핑 플랫폼이 되는 거예요.

한국에 자주 오는데, 한류 문화에 관심이 많나요?

2007년부터 K-pop과 한류를 좋아했지만, 본격적으로 깊이 빠진 건 2019년쯤이에요. 비슷한 취향과 열정을 가진 사람들을 만나면서 더 몰입했죠. 이후 혼자 여행하며 한국을 자주 찾았고, 지금은 거의 제2의 집처럼 느껴져요.

솔직히 마닐라 시내를 가로지르는 것보다 한국 가는 게 더 빠를 때도 있어요. 교통체증 때문에요. 처음엔 단순한 취미였지만 점점 비즈니스로 발전했고, K-pop 팬 커뮤니티의 신뢰도 얻게 됐어요.

필리핀 팀은 원격으로 일하는데, 어떻게 일하나요?

지금 환경에서 집중력과 에너지, 생산성을 높이려고 늘 노력해요. 집은 건강을 챙기면서도 최선을 다해 일할 수 있는 공간이에요.

그렇다고 재택근무를 편하게만 생각하지는 않아요. 편한 환경이 주어진 만큼 신뢰와 성과에 대한 책임도 크게 느껴요. 필리핀 팀원 모두 한 명의 팀원으로서 책임감을 갖고, 집에서 일하는 편안함만큼 생산성을 높이려고 더 노력하고 있어요.

긍정왕으로 유명한데, 비결이 있나요?

항상 긍정적이지는 않지만, 몇 가지 습관이 도움이 돼요. 일이 계획대로 안 돼도 감사할 것 하나를 찾아요. 완벽보다 진전을 생각하며 작은 성취도 축하해요. 긍정적인 사람들과 함께하고, 음악 듣기나 덕질, 셀프 케어처럼 좋아하는 일을 해요.

항상 행복할 수는 없지만, 행복한 일은 매일 있어요. 저는 행복을 선택하고 진심으로 하루를 대하려고 해요.

팀원들에게 하고 싶은 말이 있다면?

유나이티드보더스 팀과 함께 일할 수 있어 정말 자랑스러워요. 여러분의 노력과 창의성, 서로를 향한 응원이 모든 도전을 가볍게, 모든 성취를 더 달콤하게 만들어 줘요. 작은 성취도 함께 기뻐하고, 좋은 에너지를 콘페티처럼 흩뿌려요. 앞으로도 함께라면 어떤 것도 우리를 멈출 수 없어요.